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Agente de Ventas — Primer contacto y cualificación

Cada lead, atendido al segundo y cualificado con criterio.

El agente responde al primer contacto en cualquier canal, hace la entrevista inicial, valora si hay caso con tus criterios y lo entrega a tu equipo con la documentación ya pedida.

app.litigapro.es / ventasen vivo
LEAD-291Entrevista completada — hay casoCualificado
LEAD-292En conversación por WhatsAppActivo
LEAD-293Llamada perdida — recuperada al minutoRellamado
LEAD-294Sin encaje — derivado con respuestaCerrado
12:18:03 · 46 primeros contactos hoy · 1 s de primera respuesta
1 s
Primera respuesta
a cualquier hora, cualquier canal
[dato]
Casos cualificados
la unidad de trabajo del agente
24/7
Captación activa
los leads no esperan al lunes
100%
Con registro
cada conversación, trazada
Cómo funciona — sin abrir el capó

Del primer «hola» al caso abierto en tu gestor.

Paso 01 · Primer contacto

Responde al primer contacto, al segundo

Voz, WhatsApp, email o el formulario de tu web
  • Sin colas ni «le llamamos mañana»
  • El tono y el guion, definidos por tu despacho
primer contacto1 s
Hola, quería saber si puedo reclamar los gastos de mi hipoteca.web · 21:38
Hola, soy el asistente de [despacho]. Sí, puedo estudiarlo ahora mismo: ¿me dice el año de la firma?21:38
Paso 02 · Entrevista

Hace la entrevista inicial

Las preguntas que haría tu equipo, en el orden correcto
  • Guion de entrevista por tipo de caso
  • Los datos quedan estructurados, no en notas sueltas
entrevista · LEAD-291completada
ProductoHipoteca 2007resp. 2
Entidad[banco]resp. 3
Gastos pagados≈ 3.200 €resp. 5
Escritura disponibleSí — la enviaráresp. 7
Paso 03 · Valoración

Valora si hay caso

Con tus criterios de aceptación, no con entusiasmo
  • Encaje jurídico y económico antes de prometer nada
  • Si no hay caso, respuesta honesta y despedida cuidada
valoración · LEAD-291hay caso
✓Encaja en tu criterio de aceptación
✓Cuantía estimada suficiente
✓Documentación alcanzable
probabilidad de casoalta
Paso 04 · Entrega

Lo abre con la documentación clasificada

Tu equipo recibe un caso, no una llamada perdida
  • Alta en tu gestor con la entrevista adjunta
  • La documentación inicial, ya pedida y clasificada
entrega a tu equipolisto
LEAD-291Convertido en CASO-886Abierto
entrevista-completa.pdfAdjunta
escritura (pedida al cliente)En camino
alta creada · asignado a: equipo de admisión

¿Cuántos leads pierdes fuera de horario?

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