Despachos y firmas
Volumen de expedientes sin ampliar el equipo de operativa ni el de atención.
Agentes que aplican
01020304050607
Sectores
Un mismo ejército de IA, seis operaciones distintas.
El caso de uso dominante cambia según quién opera. Los agentes, no.
Aseguradoras
Tramitación documental de siniestros y comunicación continua con el asegurado.
Agentes que aplican
01020304050607
Banca y servicers
Gestión de carteras en mora con trazabilidad y escalado judicial ordenado.
Agentes que aplican
01020304050607
Legal in-house corporativo
Contratación, revisión documental y control de plazos con equipo reducido.
Agentes que aplican
01020304050607
Gestorías y administradores de fincas
Reclamación de impagos y atención recurrente a comunidades y clientes.
Agentes que aplican
01020304050607
Administración pública
Entrada masiva de documentación y respuesta al ciudadano con auditoría completa.
Agentes que aplican
01020304050607
Escenarios de referencia
Antes y después, sin maquillaje.
Despacho con equipo de operativa propio
Situación de partida
[dato] personas dedicadas a revisar documentación y contestar al cliente, con retraso medio de [dato] en la validación del expediente.
Agentes desplegados
Agente de Expedientes y Agente de Atención
Resultado esperado
Validación en el día y personas reasignadas a trabajo facturable.
Servicer de carteras
Situación de partida
Cartera de [dato] expedientes trabajada solo en parte por falta de capacidad de contacto.
Agentes desplegados
Agente de Atención y Agente de Recobro
Resultado esperado
Cartera trabajada al completo con el mismo equipo y escalado judicial ordenado por prioridad.
Legal in-house corporativo
Situación de partida
Notificaciones leídas con retraso y [dato] incidencias de plazo en el ejercicio.
Agentes desplegados
Agente de Notificaciones y Agente Redactor
Resultado esperado
Clasificación y asignación el mismo día, con plazo calculado y avisado.
Escenarios de referencia para ilustrar el tipo de cambio operativo. Las cifras marcadas como [dato] se completan con la línea base medida en tu diagnóstico. No corresponden a un cliente identificable.