Recibe
Entra un email, un documento, una notificación, una llamada o un pago.
Tu ejército de IA: ocho agentes
01
Agente de Recobro de Deuda
Recupera deuda con llamadas, seguimiento y procedimiento judicial automatizados.
Deuda recuperada
02Agente de Expedientes
Sube la documentación del cliente, la valida y analiza la viabilidad del caso antes de aceptarlo.
Expedientes validados
03Agente de Ventas
Atiende a quien llega por primera vez, cualifica el caso y lo abre en el sistema con la documentación lista.
Casos cualificados
04Agente de Atención Cliente
Atiende solicitudes, dudas legales y consultas del cliente por voz, WhatsApp, email y chat.
Conversaciones resueltas
05Agente de Datos Masivos
Ingesta masiva de documentación y determina lógicas, variables y patrones aprovechables.
Variables extraídas
06Agente Redactor Contractual
Redacta documentación legal a partir de las variables del expediente, lista para revisión.
Documentos generados
07Agente de Notificaciones Judiciales
Vigila notificaciones judiciales, las clasifica, calcula el plazo y comunica al cliente.
Plazos controlados
08Agente Financiero
Pagos automatizados, conciliación y análisis financiero y operativo del despacho.
Cobros conciliados
01Cómo trabaja un agente
Cuatro pasos. Siempre los mismos.
Un agente no espera instrucciones: reacciona a lo que entra en tu operación y lo lleva hasta el final.
01 02 Entiende
Lee, extrae variables y decide con las reglas de tu despacho, no con reglas genéricas.
03 Actúa
Escribe en tu gestor, redacta, llama, notifica al cliente o inicia el procedimiento.
04 Deja rastro
Cada acción queda registrada, con quién la hizo, cuándo y con qué criterio. Revisable por un humano.
El abogado supervisa, no ejecuta.
02Un agente no es un chatbot
Los agentes ejecutan tareas, entienden lógicas y toman decisiones.
Un chatbot devuelve texto. Un agente termina el trabajo y lo deja escrito en tus sistemas.
El agente, por dentro
Gobernanza
Validación humana obligatoria
Trazabilidad de cada acción
Auditoría y métricas
Interfaces
Cuadro de mando
Voz · WhatsApp · Email
Integraciones
Gestor de expedientes
Sistemas judiciales telemáticos
Correo, telefonía y firma
Contexto
Datos del expediente
Reglas de tu despacho
Memoria del agente
Agentes
Trabajando 24/7
Agente LitigaPro
- Ejecuta la tarea de principio a fin
- Escribe directamente en tu gestor
- Trabaja 24/7 sin turnos
- Deja log auditable de cada acción
- Absorbe picos de volumen sin contratar
03El problema estructural
En el sector legal, crecer siempre ha significado aumento de costes y contratar.
El ingreso se factura contra trabajo humano. Cada expediente nuevo suma coste marginal, y la operativa que no se factura se come el margen antes de llegar al P&L.
Coste marginal por expediente
Cada expediente nuevo consume horas de personas. El coste sube en la misma proporción que el ingreso, y el margen se queda plano.
Perfiles caros para tareas mecánicas y repetitivas
Revisar documentación, contestar al cliente y leer notificaciones ocupa a perfiles caros en tareas que no se facturan a nadie.
Cuello de botella: volumen que no puedes asumir
El volumen que puedes aceptar depende de a cuánta gente puedas contratar y formar. La demanda tiene techo antes que el mercado.
Modelo tradicional: ingresos y costes suben juntosCon agentes: los ingresos suben, los costes se aplanan
Representación conceptual del comportamiento de la estructura de costes.
04Los tres motores económicos
Tres efectos medibles en la cuenta de resultados.
Más volumen sin coste lineal
La capacidad de producción deja de depender del número de personas. Aceptas más expedientes sin abrir un proceso de selección.
Capacidad
Menos coste fijo
La operativa repetitiva sale de la estructura. Las personas se reasignan a trabajo que sí se factura o que sí decide.
Estructura
Más margen en el P&L
El diferencial entre ingreso y coste se ensancha con cada expediente adicional, y se puede medir mes a mes.
Margen
05Los agentes
Ocho agentes. Automatizan una sola operación. Toda tu empresa.
Incorpora el agente que resuelva tu cuello de botella de hoy y amplía el ejército cuando el retorno esté medido. Comparten datos, trazabilidad y control humano.
Agente 02 / 07
El expediente entra validado, no seis meses después.
Recoge la documentación del cliente en el momento de la firma, la comprueba documento a documento y analiza si el caso es viable antes de que el despacho lo acepte.
Qué hace
- Ingesta automática desde correo, portal de firma o gestor documental
- Comprobación contra el checklist de cada producto o tipo de caso
- Detección de incoherencias entre contrato, anexos y documentación de identidad
- Dictamen de viabilidad y alerta de riesgo de nulidad antes de aceptar
[dato]Tiempo medio de validación del expediente.
Ver cómo funciona →Validación documental — cola de firma
| Expediente | Hallazgo | Estado |
|---|---|---|
| EXP-8821 | Validado | |
| EXP-8822 | Incompleto | |
| EXP-8823 | Incoherencia | |
| EXP-8824 | Riesgo nulidad | |
| EXP-8825 | Validado |
Dictamen de viabilidad emitido antes de aceptar el caso
06Simulador de impacto
Calcula tu impacto en el P&L.
Ajusta los cuatro parámetros de tu operación y observa la capacidad adicional y el coste fijo liberado.
Capacidad adicional
+580
expedientes/mes sin ampliar plantilla
Coste fijo liberado
112.860 €
estructura reasignable al año
Impacto estimado en margen
149.919 €
sobre el resultado anual
Estimación orientativa a partir de los parámetros que introduces. No sustituye a un análisis de tu operativa.
07Arquitectura
El humano decide. El agente ejecuta.
Cuatro capas encadenadas. Cada acción con efecto jurídico pasa obligatoriamente por la capa de control.
01
Capa de ingesta
Documentos, notificaciones judiciales, correo, voz y sistemas propios entran por el mismo punto, con normalización y deduplicación.
- Documentos
- Notificaciones
- Correo
- Voz
- Sistemas
02
Capa de comprensión
Extracción de variables jurídicas, clasificación por tipo de actuación y detección de riesgo documental y procesal.
- Extracción
- Clasificación
- Riesgo
03
Capa de acción
Agentes que redactan, contactan al cliente, escalan al responsable y preparan la presentación de escritos.
- Redacción
- Contacto
- Escalado
- Presentación
04
Capa de control
Validación humana, trazabilidad de cada acción del agente, auditoría y métricas de operación en tiempo real.
- Validación
- Trazabilidad
- Auditoría
- Métricas
08Sectores
Un mismo ejército de IA, seis operaciones distintas.
El caso de uso dominante cambia según quién opera. Los agentes, no.
Despachos y firmas
Volumen de expedientes sin ampliar el equipo de operativa ni el de atención.
Agentes que aplican
01020304050607
Aseguradoras
Tramitación documental de siniestros y comunicación continua con el asegurado.
Agentes que aplican
01020304050607
Banca y servicers
Gestión de carteras en mora con trazabilidad y escalado judicial ordenado.
Agentes que aplican
01020304050607
Legal in-house corporativo
Contratación, revisión documental y control de plazos con equipo reducido.
Agentes que aplican
01020304050607
Gestorías y administradores de fincas
Reclamación de impagos y atención recurrente a comunidades y clientes.
Agentes que aplican
01020304050607
Administración pública
Entrada masiva de documentación y respuesta al ciudadano con auditoría completa.
Agentes que aplican
01020304050607
09Escenarios de referencia
Antes y después, sin maquillaje.
Despacho con equipo de operativa propio
Situación de partida
[dato] personas dedicadas a revisar documentación y contestar al cliente, con retraso medio de [dato] en la validación del expediente.
Agentes desplegados
Agente de Expedientes y Agente de Atención
Resultado esperado
Validación en el día y personas reasignadas a trabajo facturable.
Servicer de carteras
Situación de partida
Cartera de [dato] expedientes trabajada solo en parte por falta de capacidad de contacto.
Agentes desplegados
Agente de Atención y Agente de Recobro
Resultado esperado
Cartera trabajada al completo con el mismo equipo y escalado judicial ordenado por prioridad.
Legal in-house corporativo
Situación de partida
Notificaciones leídas con retraso y [dato] incidencias de plazo en el ejercicio.
Agentes desplegados
Agente de Notificaciones y Agente Redactor
Resultado esperado
Clasificación y asignación el mismo día, con plazo calculado y avisado.
Escenarios de referencia para ilustrar el tipo de cambio operativo. Las cifras marcadas como [dato] se completan con la línea base medida en tu diagnóstico. No corresponden a un cliente identificable.
10Seguridad, cumplimiento y control
Cada acción, registrada. Tus procesos, auditados cada año.
El control no es una capa opcional: es parte de la arquitectura. Ningún acto con efecto jurídico se ejecuta sin validación humana, y una vez al año auditamos tus procesos tecnológicos de punta a punta — para que una inspección nunca acabe en multa.
Cifrado
Cifrado en tránsito y en reposo en toda la plataforma.
Residencia del dato en la UE
Procesamiento y almacenamiento en infraestructura ubicada en la Unión Europea.
RGPD
Bases de licitud, minimización, retención configurable y ejercicio de derechos.
Reglamento Europeo de IA
Diseño alineado con los requisitos de transparencia y supervisión humana.
Control de accesos por rol
Permisos granulares por perfil, equipo y tipo de expediente.
Trazabilidad completa
Registro con sello de tiempo de cada acción ejecutada por un agente.
Human-in-the-loop obligatorio
Validación humana obligatoria en cualquier acto con efecto jurídico.
No entrenamiento con datos de cliente
Los datos de cliente no se utilizan para entrenar modelos.
| Ciclo | Auditoría | Alcance | Resultado |
|---|---|---|---|
| Anual | Auditoría de tus procesos tecnológicos | Flujos de datos, accesos y proveedores de toda tu operación | Informe + plan de acción |
| Anual | Cumplimiento RGPD | Tratamientos, conservación y bases jurídicas — cero sanciones | Conforme |
| Semestral | Revisión de seguridad | Accesos, credenciales, copias y recuperación ante incidentes | Sin hallazgos críticos |
| Trimestral | Simulacro de inspección | Tu operación defendida con el registro en la mano | Superado |
| Continuo | Registro de cada acción | Todo acto de agente, firmado, sellado y consultable | En vivo |
11Integraciones
Los agentes trabajan con lo que ya usas.
No te obliga a migrar de sistema ni a cambiar la forma de trabajar de tu equipo.
Gestores de expedientes
ERP y CRM
Firma electrónica
Correo y calendario
Telefonía
Sistemas judiciales telemáticos
API y webhooks
API REST documentada y webhooks de eventos para conectar cualquier sistema propio.
12Implantación
De diagnóstico a producción en cuatro pasos.
- 011 semana
Diagnóstico de operativa
Medimos volúmenes, tiempos y coste por tarea para fijar la línea base.
- 021-2 semanas
Conexión de fuentes y datos
Integración con tu gestor, correo, telefonía y sistemas judiciales.
- 031-2 semanas
Configuración de agentes
Reglas de tu despacho, tono, plantillas por jurisdicción y umbrales de escalado humano.
- 04Continuo
Puesta en producción con métricas
Arranque por cohortes y cuadro de mando con la mejora frente a la línea base.
13Modelo de contratación
Empieza por un agente o incorpora el ejército completo.
Sin precios cerrados: el modelo se ajusta al volumen y a los agentes activos.
Agente
Empiezas por uno
Un único agente en producción, con métrica de retorno antes de ampliar.
- Un agente a elección
- Integraciones estándar
- Cuadro de mando de impacto
- Soporte en horario laboral
Ejército
Los ocho integrados
Los ocho agentes compartiendo datos, trazabilidad y control humano.
- Ocho agentes activos
- Panel unificado del ejército
- API y webhooks
- Responsable de cuenta
Enterprise
Despliegue a medida
Volumen alto, integraciones propias y acuerdos de nivel de servicio.
- Despliegue a medida
- Integraciones propias
- SLA contractual
- Revisión trimestral de operación
14Preguntas frecuentes
Lo que pregunta dirección.
El profesional que valida y firma. El agente produce y ejecuta, pero ningún acto con efecto jurídico sale sin validación humana identificada y registrada.
Los actos con efecto jurídico están detrás de una validación humana obligatoria. El resto de acciones quedan registradas con sello de tiempo, son reversibles y disparan alerta cuando la confianza del modelo cae por debajo del umbral configurado.
En infraestructura ubicada en la Unión Europea, cifrados en tránsito y en reposo, con retención configurable y sin uso para entrenamiento de modelos.
El primer agente entra en producción en semanas, no en trimestres. El plazo exacto depende del número de fuentes a integrar y se fija en el diagnóstico.
Sí. Integramos por conector estándar cuando existe y por API o webhooks cuando no. No es necesario migrar de sistema.
No. Absorbe la tarea manual. El criterio jurídico, la relación con el cliente y la decisión siguen siendo de las personas; la ejecución repetitiva pasa a los agentes.
Acceso a las fuentes de documentación, tus plantillas y criterios actuales, y una persona de referencia por área durante el despliegue.
Fijamos una línea base en el diagnóstico (coste por tarea, tiempo de ciclo, volumen gestionado) y la comparamos mes a mes en el cuadro de mando.